Titre Professionnel TSMEL- Technicien Qualité Logistique H/F -Bac+2

Enseignements théoriques et professionnels  dispensés par ISTELI Toulouse 

Pilotage des activités du site logistique :

• Organisation et régulation des activités logistiques du site.
• Management des équipes opérationnelles du site
• Détermination et exploitation des indicateurs logistiques.
• Identification et traitement des dysfonctionnements de l’exploitation logistique.

Élaboration et mise en place des solutions techniques en réponse aux besoins du site logistique :

• Réalisation d’études de faisabilité technique et économique de projets logistiques.
• Détermination et conduite de plan d’actions dans le cadre du déploiement d’une solution logistique.
• Conception et organisation des zones logistiques.
• Élaboration de procédures de travail adaptées aux activités logistiques.

Rémunération 

En contrat d’apprentissage 24 mois

Salaire Mensuel Brut

1^ère année entre 927* euros et 1627* euros selon âge

2^ème année entre 1050* euros et 1627* euros selon âge

*Montant indicatif et non contractuel

Rythme 

• Cursus de 24 mois, en moyenne 1 à 2 semaines par mois en formation théorique à l’organisme de formation, 2 à 3 semaines par mois en formation pratique en entreprise

4 Phases d’immersion professionnelle

• Phase 1 Découverte -4 mois : immersion Plate Forme Colis, accueil et découverte de l’entreprise, de son environnement, de ses fonctions
• Phase 2 Appropriation des outils et des méthodes  -6 mois : Appropriation des  schémas d’organisation adaptés aux flux de l’entité. Optimiser la gestion des moyens en personnel ou des positions de travail / Apprentissage du système d’information
• Phase 3 Appropriation des activités du Technicien Logistique  -6 mois- : Garantir la qualité de la communication interne auprès des personnels de la Plate Forme. Traiter les réclamations et favoriser la satisfaction client. Conduite de projet à travers une recherche – action (mémoire)

• Phase 4 La professionnalisation et l’autonomie -8 mois : Être capable d’exercer le métier de technicien logistique en doublure : mobilise des équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect plein des règles de SST.

Pré requis

• Etre éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*
• Etre Titulaire d’un diplôme Baccalauréat ou d’un titre de niveau BAC avec expérience professionnelle dans le domaine du transport et/ou de la Logistique
• Être de nationalité française ou ressortissant de l’Union Européenne ou avoir un titre de séjour portant la mention «salarié» en cours de validité à l’entrée en formation
• Être mobile sur La Plate Forme Colis TOULOUSE.

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés

Déroulé admission

• Pré sélection sur dossier par Formaposte
• Pré sélection du partenaire éducatif ISTELI TOULOUSE
• Entretien de motivation avec L’employeur La Poste

TECHNICIEN QUALITE LOGISTIQUE H/F

Contexte

Le Technicien Logistique (H/F) est garant  sur un même site COLIS de la mise en œuvre optimale de l’organisation du travail par une démarche d’amélioration continue et un respect plein des règles de SST. Doté d’un excellent relationnel, il mobilise les équipes autour de la satisfaction client et garantit l’organisation des flux entrants et sortants de l’établissement colis.

Missions

Contribuer à la mise en place des conditions de la performance de l’entité.

• Mettre en œuvre les pratiques clé permettant d’organiser la réussite de la journée de travail et d’assurer la mise en œuvre du contrat de projet. (exemple : Brief, accompagnement, formation, contrôle des activités…)

Accompagne à l’application des procédures du système de management de la qualité

• Appliquer les principes managériaux qui se déclinent à partir des valeurs du Groupe qui définissent les postures attendues des managers
• Piloter au quotidien la réussite du service à l’aide des outils de supervision mis à sa disposition dans le SI.
• Animer, suit et cherche à améliorer la qualité du service en permanence, veille à la robustesse de la réalisation du service (déclenchement des plans de secours, de la réparation…)
• Réaliser les contrôles qualité et veille au respect des bons gestes définis par le système SMQ
• Pérenniser la relation commerciale, suit la réalisation des contrats.
• Garantir traitement des réclamations, de la qualité et du délai des réponses apportées aux clients.

Système de Management de la Santé Sécurité au Travail

• Mettre en application le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
• Contribuer à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité.
• Veiller  à la conformité des équipements sur chaque poste de travail.