Référentiel de formation :
- Transports et logistique : Repérage et orientation, manutention et chargement, suivi de la tournée, organisation de la tournée.
- Qualité, Sécurité, Environnement : Prévention et sécurité, environnement et formation SST, standards de la distribution.
- Relation client et Posture professionnelle : Relation commerciale et client, posture professionnelle, moyen de paiement, incivilités et ergonomies
- Ecrits professionnels et bureautique : Rédiger un message, respecter les codes de l’écrit, rendre compte, argumenter, environnement et Internet, aide à la rédaction du Dossier Professionnel
- Conduite et livraison : Vérification et préparation du véhicule, manutention chargement et déchargement du véhicule, conduite et sécurité routière, enlèvement et livraison de marchandises
Référentiel de compétences :
- Réaliser en sécurité des livraisons régulières ou à la demande avec un véhicule utilitaire léger.
- Veiller au maintien du bon fonctionnement du véhicule de livraison et à son état général.
- Identifier les envois et adapter l’organisation de la tournée en fonction des impératifs.
- Manutentionner la marchandise, charger, décharger le véhicule.
- Conduire et manœuvrer en sécurité et de façon écologique et économique un véhicule de livraison.
- Assurer la livraison, le dépôt ou l’enlèvement de marchandises dans un contexte commercial.
- Identifier, contrôler et renseigner les documents ou supports d’enregistrement relatifs à l’exercice de l’emploi de conducteur livreur.
- Adapter sa prestation aux aléas et prévenir les risques professionnels et les accidents.
Nombre d’heures prévisionnelles* : 315H
* information non contractuelle
Modalités d’évaluation :
- En cours et en fin de formation
- Certification ou examen ponctuel en fin de formation
Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences :
- Possibilité Passerelle NON*
- Possibilité Equivalences NON*
* Pour plus de détails sur les possibilités de passerelles et d’équivalences de blocs de compétences, merci de nous contacter svp.
Pour en savoir plus :