MASTÈRE MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL D’ENTREPRISE- RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL (H/F)

Référentiel de formation :

LES ENJEUX MANAGÉRIAUX DU DIRIGEANT

• Management de la marque et de l’innovation
• Conduite de projet et management du changement
• RSE : enjeux et démarche
• Outils de pilotage et management collaboratif

BLOC 1 : ÉLABORER LA STRATÉGIE DE L’ACTIVITÉ

BLOC 2 : DÉVELOPPER LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET OPTIMISER LA RELATION CLIENTS « GRANDS COMPTES »

BLOC 3 : ENCADRER, PILOTER ET DYNAMISER L’ACTIVITÉ DU SERVICE ET DES ÉQUIPES

BLOC 4 : PILOTER LE PROCESSUS DE L’ACTIVITÉ ET LA PERFORMANCE COMMERCIALE

BLOC 5 : ACTIVITÉS TRANSVERSES

Nombre d’heures prévisionnelles* : 980 H

* information non contractuelle

Modalités d’évaluation 

• Évaluation tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
• Pour obtenir le titre, il faut avoir une moyenne égale ou supérieure à 10/20 à chaque bloc de compétences. Le passage du TOEIC est obligatoire pour l’obtention du titre.

Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences

• Possibilité Passerelle  NON*
• Possibilité Equivalences NON*

*Pour plus de détails et connaître les passerelles & les équivalences de  blocs de compétences, merci de nous contacter.

 Modalités de validation des compétences

• Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *

*Le diplôme est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues.

Méthodes mobilisés :

• Pédagogie active en présentiel et/ou en distanciel
• Salles équipées en matériel vidéo et informatique
• Formateurs issus du monde professionnel avec une forte expérience d’animation pédagogique
• Accès à nos plates-formes pédagogiques et outils e-learning
• Challenge national, PIGIER expertise week et Business Game intersections

Pour en savoir plus:

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36149/

Coût de la formation

10200 Euros *

*Montant indicatif, montant pris en charge par l’OPCO.

Rémunération

Sous contrat d’apprentissage 24 mois  

Salaire Mensuel BRUT entre 1 484,21€ et 1794,42* € selon votre âge.

*montant indicatif et non contractuel

Rythme :

1 semaine par mois à l’école.

Phases d’immersion professionnelle

• Découverte : Comprendre l’organisation du site d’affectation, découvrir la complémentarité des équipes, s’approprier les enjeux de son service d’affectation pour élaborer des projet en cohérence avec les attentes du service

• L’approche transverse des activités du tuteur : S’approprier les méthodes et outils de management, mener des actions managériales en doublure, participer aux animations commerciales

• Conduite de projet : Piloter l’activité commerciale, réaliser des accompagnements en autonomie, Mener des animations d’équipe

• L’autonomie : Mobiliser des connaissances, des savoirs faire et des comportements nécessaires à la réalisation efficace de ses missions.

Pré requis :

• Etre éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*
• Etre titulaire du Bac+3 (ou équivalent) validé 
• Avoir eu une expérience commerciale et/ou dans la relation client
• Etre mobile sur un ou plusieurs département(s)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)

Déroulé admission :

• Inscription sur le site internet de Formaposte
• Pré sélection sur dossier par Formaposte ( Etude de dossier)
• Information collective ou individuelle par Formaposte
• Pré sélection &admissibilité des partenaire éducatifs
• Entretien de motivation (en physique ou à distance) avec L’employeur La Poste

Accessibilité Handicap :

Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé.

N’hésitez pas à contacter la Référente Handicap Caroline PERRIN (c.perrin@formaposte.net) pour adapter les étapes d’admission et de certification si besoin.

Responsable Espace Commercial (H/F)

Contexte :

Le responsable de l’espace commercial est le garant du développement commercial du réseau multi-branches (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire) et de l’excellence de l’expérience client dans un secteurà priorité bancaire.

Missions :

• ASSURE LA MAITRISE DES RISQUES ET LA CONFORMITE DANS LES DOMAINES DELEGUES PAR LE DIRECTEUR DE SECTEUR
• GARANTIT LA PERFORMANCE DE L’EXPLOITATION (SELON LES ORGANISATIONS ET EN L’ABSENCE DERESPONSABLE PERFORMANCE DE L’EXPLOITATION)
• GARANTIT LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ACTIVITES DU GROUPE SUR UN SECTEUR A PRIORITE BANCAIRE
• ORGANISE L’ANIMATION DES ESPACES COMMERCIAUX
• ASSURE LE MANAGEMENT DE L’EQUIPE « ESPACE COMMERCIAL »

Poursuite d’études :

Poursuite d’études vers des diplômes ou des titres de niveau 8 (doctorat).

Débouchés :

• Manager développement commercial
• Manager espace de vente

Taux de réussite aux examens 2023* sur ce dispositif : 100%

*réussite aux examens sur les alternants Formaposte Grand Ouest

Taux de poursuite d’études global des alternants sortants 2023* : 25 %. 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

Taux de Satisfaction et de recommandation global des alternants Formaposte 2023* : 71 % 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest  

Taux d’insertion professionnelle global 2023* : 86 %

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

Taux de rupture global des alternants 2023*: 11 % 

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest