BACHELOR CHARGÉ(E) D’AFFAIRES COMMERCIALES ET MARKETING OPÉRATIONNEL – RESPONSABLE DE L’ACTION COMMERCIALE (H/F)

Référentiel de formation avec TALIS : 

Préparer des plans de développement :

• Orientations Stratégiques
• E-Business et Stratégie multi-canal
• Mix marketing et plan marketing
• Economie numérique et collaborative

Organiser les actions commerciales et les actions de marketing opérationnel :
• Enjeux du marketing relationnel
• Achats et logistique

Gérer des éléments budgétaires et financiers :

• Gestion budgétaire
• Mécanismes du contrôle de gestion

Organiser de la veille marchés / concurrence :

• Veille concurrentielle
• Etudes marketing

Animer une équipe :

• Organisation et animation du travail d’équipe
• Gestion de la diversité et de l’interculturel
• Principes de la conduite de projet

Nombre d’heures prévisionnelles* : 518 h

* information non contractuelle

Modalités d’évaluation :

• En cours et en fin de formation
• Examens ponctuels et/ou Contrôle en Cours de Formation (CCF).

 Modalités de validation des compétences :

• Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *

*Le titre est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues.

Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences :

• Possibilité Passerelle  NON*
• Possibilité Equivalences NON*

*Pour plus de détails et connaître les passerelles & les équivalences de  blocs de compétences, merci de nous contacter svp.

Méthodes mobilisés :

• Pédagogie active en présentiel et/ou en distanciel : cours théoriques, travaux pratiques, études de cas, travaux de groupe, mises en situation opérationnelles.

Pour en savoir plus :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/32073/

Coût de la formation :

7900 Euros*

*Montant pris en charge par l’opco, indicatif et non contractuel

Rémunération :

Sous contrat d’apprentissage : salaire NET mensuel entre 1 042 € et 1 759€  selon votre âge*

*Montant indicatif et non contractuel

Rythme :

Cursus de 12 mois, 2 semaines par mois en formation théorique à organisme de formation, 2 semaines par mois en formation pratique en entreprise

Phases d’immersion professionnelles :

• Découverte  : Entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, observation des acteurs de la chaîne commerciale de l’ établissement , doublure avec un commercial, appropriation de l’environnement de travail et des outils du RAC.
• L’approche de la relation client  : Mise en oeuvre de la communication commerciale et développement de la relation client auprès de la clientèle des professionnels. Mise en place des actions de prospection de la clientèle professionnelle afin de développer le chiffre d’affaires de la zone de marché mise en œuvre des outils du RAC.
• Le pilotage et l’animation commerciale  : Participer à l’animation et au pilotage de l’espace dédié à la clientèle professionnelle. Analyser les résultats et proposer des actions.
• La professionnalisation et l’autonomie  : Mobiliser des connaissances, des savoirs faire et des comportements nécessaires à la réalisation efficace de la mission de Responsable Action Commerciale.

Pré requis :

• Etre éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*
• Etre titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (commerce et distribution de préférence)
• Avoir eu une expérience commerciale et/ou dans la relation client
• Être mobile e pour la partie pratique.

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes Bénéficiaires Obligation Emploi  travailleur handicapé (BOETH)

Déroulé admission :

• Inscription sur le site internet de Formaposte.
• Pré sélection sur dossier FORMAPOSTE
• Information collective ou individuelle
• Pré sélection FORMAPOSTE avec partenaire pédagogique délégué (exercices écrits et entretien)
• Entretien de motivation avec L’employeur La Poste**

Double inscription à prévoir sur Formaposte et Partenaire pédagogique délégué

Accessibilité Handicap :

Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé.

N’hésitez pas à contacter le Référent Handicap Pierre DROSS (p.dross@formaposte.net) pour adapter les étapes d’admission et de certification si besoin.

RESPONSABLE ACTION COMMERCIAL H/F

Contexte :

Rattaché à une Plate forme de Distribution Courrier,  le RAC (Responsable de l’Action Commerciale) est garant de la contribution de l’Etablissement Courrier au chiffre d’affaires particuliers et professionnels. Il développe la synergie entre les canaux de vente, au service de la performance de sa zone de marché.

Il contribue au développement de la satisfaction clients dans sa zone de marché. Il est référent pour porter les projets commerciaux transverses.

Missions Responsable Action Commercial H/F

• L’animation et le pilotage commercial
• La prise en charge des clients courrier
• Le conseil et la vente de produits auprès des professionnels
• La gestion et l’organisation de son activité
• Le suivi des entretiens et de la clientèle
• La montée en compétences des managers et des facteurs

Poursuite d’études :

Poursuite d’études vers des diplômes ou des titres de niveau 7 (MBA, Master).

Débouchés :

• Responsable de l’action commerciale
• Conseiller clients professionnels

Taux de réussite aux examens 2022* sur ce dispositif  Global : 85%

*réussite aux examens  sur les alternants Formaposte Midi Atlantique

Taux de poursuite d’études global des alternants sortants 2022* : 25 %. 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Midi Atlantique 2022

Taux de Satisfaction et de recommandation global des alternants Formaposte 2022* : 74 % 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Midi Atlantique 2022

Taux d’insertion professionnelle global 2022* : 86 %

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Midi Atlantique 2022

Taux de rupture global des alternants 2022*: 7, 30 %

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Midi Atlantique 2022